Le parcours se découpe en trois temps. Cette page les détaille, ainsi que le matériel à préparer et les particularités propres aux familles brestoises de marine, aux îliens d'Iroise et aux habitants de la presqu'île de Crozon.
Tout démarre par le quizz, lancé depuis n'importe quel bouton « Prendre RDV Doctolib » du site. Deux questions, trente secondes : l'âge de l'enfant (le bilan correspond aux 6-16 ans) et le motif clinique (dysgraphie, ordinateur scolaire, dossier MDPH). Si vos réponses cochent nos critères, l'accès au calendrier Doctolib s'ouvre. Vous voyez en direct les créneaux disponibles dans la semaine — soirées (jusqu'à 20h), mercredis et samedis inclus, particulièrement utiles aux familles brestoises de marine et aux îliens d'Iroise. Vous sélectionnez votre horaire et confirmez la réservation. À la confirmation, Doctolib enregistre une empreinte bancaire sécurisée. La famille n'est pas débitée tant que le bilan n'est pas réalisé, jamais en amont — c'est le fonctionnement standard des téléconsultations paramédicales.
Au créneau réservé, vous lancez la téléconsultation depuis Doctolib — depuis votre salon brestois, votre maison d'Ouessant ou de Crozon, votre intérieur du Pays d'Iroise. La passation débute par l'anamnèse : un échange structuré avec le parent sur l'histoire scolaire de l'enfant, son développement, ses antécédents médicaux, les observations des enseignants et des parents. Cette première partie clinique oriente le reste de la séquence. Suivent les tests cliniques : BHK étalonné pour l'écriture, évaluation de la vitesse de frappe au clavier physique si la demande inclut l'outil informatique. Le règlement intervient instantanément à la fin du bilan, via Doctolib, par débit de l'empreinte bancaire enregistrée à l'étape précédente — uniquement après que la passation a effectivement eu lieu, dans des conditions cliniques validées.
Dans la quinzaine qui suit la passation, vous recevez par mail le compte-rendu rédigé complet (une dizaine de pages au format PDF) et la fiche d'aménagements scolaires distincte. Le compte-rendu sert au dossier MDPH 29 (Quimper) ; la fiche peut être transmise directement à l'école sans attendre la décision CDAPH. Aucune deuxième consultation n'est nécessaire pour la remise des documents.
Pour la majeure partie du bilan en téléconsultation, un téléphone peut suffire — caméra et micro fonctionnels suffisent. La connexion internet doit être stable : Wifi de votre box (ADSL, fibre, selon le déploiement local — la fibre est largement déployée sur Brest et la métropole, plus inégalement dans le Pays d'Iroise rural, présente sur Ouessant et Molène), ou partage 4G/5G de votre smartphone. Aucune installation logicielle préalable : Doctolib se conduit depuis le navigateur web ou l'application mobile.
Si votre demande inclut l'évaluation de la mise en place d'un ordinateur en classe, vous devez disposer en plus d'un ordinateur portable ou d'une tablette équipée d'un clavier physique. Ce matériel est indispensable en plus, uniquement pour la passation des épreuves d'évaluation de l'outil informatique : la vitesse de frappe au clavier, la maîtrise de l'azerty et des touches mortes, l'autonomie sur 30 minutes consécutives de saisie ne peuvent être évaluées dans des conditions standardisées sans clavier physique réel — c'est l'équipement qu'utilisera l'enfant en classe si l'ordinateur est autorisé.
Prévoyez aussi des feuilles A4 standard et le stylo habituel de votre enfant (pas un stylo « du dimanche » qu'il n'utilise jamais). Si vous en disposez, gardez à portée de main un cahier en cours et un précédent contrôle écrit — ces éléments aident l'ergothérapeute à contextualiser ce qu'elle observe.
La présence d'un parent (ou du représentant légal) est requise pour tous les âges, de 6 à 16 ans, et tout au long du bilan. Cette présence n'est pas optionnelle : elle permet à l'ergothérapeute de conduire l'anamnèse parentale en amont des tests, de soutenir l'enfant en cas de consigne mal comprise pendant la passation, et de garantir la validité administrative du bilan auprès de la MDPH 29. La CDAPH du Finistère exige cette présence pour tous les bilans pédiatriques en téléconsultation.
Le bilan dure entre 1h30 et 2h, en une seule passation continue. La passation n'est pas segmentable en plusieurs créneaux espacés : ce serait incompatible avec la rigueur des tests étalonnés et compromettrait la validité du compte-rendu. Une courte pause à mi-parcours peut être proposée à l'enfant, particulièrement pour les plus jeunes ou ceux qui fatiguent rapidement. Le créneau Doctolib intègre cette éventualité dans sa durée.
Aucune captation vidéo n'est conservée. Seules les notes manuscrites prises par l'ergothérapeute pendant la passation alimentent le dossier médical, comme dans un cabinet libéral classique. La téléconsultation se déroule sur Doctolib, plateforme certifiée Hébergeur de Données de Santé (HDS), avec un échange chiffré de bout en bout.
Trois configurations particulières au Finistère ont façonné notre format téléconsultation, et le format de réservation Doctolib s'y adapte.
Pour les familles de marine (base navale de Brest, École navale à Lanvéoc-Poulmic, Force océanique stratégique, équipages embarqués) : le calendrier familial alterne déploiements et permissions, parfois en cycles longs (sous-mariniers SNLE, frégates en mission). La téléconsultation ouvre des créneaux soir, mercredi et samedi pour caler le bilan pendant une permission ou un cycle d'entraînement à terre. En cas de mutation vers Toulon, Cherbourg, Lorient ou ailleurs, notre compte-rendu reste utilisable sans nouvelle évaluation clinique — format reconnu par toutes les CDAPH françaises.
Pour les familles îliennes (Ouessant, Molène, Sein) : les traversées Penn ar Bed dépendent de la météo de l'Iroise. En période hivernale, plusieurs traversées par mois peuvent être annulées. Imposer un déplacement vers Brest pour un bilan en cabinet revient à descendre la veille, dormir à terre, risquer un retour annulé. La téléconsultation depuis votre maison de l'île supprime tout ce risque opérationnel : pas de billet de bateau, pas de nuit d'hôtel, pas d'enfant retiré deux jours de classe communale.
Pour les familles de la presqu'île de Crozon, du Pays d'Iroise et du Léon : compter 45 minutes à 1 h 15 de Brest par les routes du Cap Sizun, de la Presqu'île ou du Léon. La téléconsultation un mercredi soir évite cette mobilisation logistique pour l'enfant et le parent — particulièrement utile en saison hivernale, quand les routes côtières sont parfois rendues inconfortables par les tempêtes.
Un forfait unique sans option facturée séparément. Vous obtenez : le bilan en ergothérapie conduit par l'ergothérapeute D.E. en téléconsultation, soit 1h30 à 2h d'anamnèse + tests cliniques standardisés + observation directe du geste graphique ; les tests étalonnés requis par la CDAPH 29 (BHK pour l'écriture, et, si la demande l'inclut, évaluation de la vitesse de frappe au clavier physique) ; le compte-rendu rédigé au format PDF envoyé par mail dans la quinzaine qui suit ; la fiche d'aménagements scolaires distincte, conçue pour être remise directement à l'école et intégrable PAP/PPS ; et le règlement par débit de l'empreinte bancaire enregistrée à la réservation Doctolib, exclusivement après la réalisation effective du bilan.
Aucune deuxième consultation à programmer pour la remise du compte-rendu — la transmission se fait par mail sécurisé une fois la rédaction terminée.
Quizz en 30 secondes, créneaux Doctolib dans la semaine, bilan complet en 1h30 à 2h depuis votre domicile finistérien. Compte-rendu et fiche d'aménagements scolaires sous 1 à 2 semaines.
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